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Presentación breveConclusión ↗
Pantalla informativa de visita

Recomendación: avanzar con la B ajustada.

B recibió más elecciones en la prueba sintética. La versión ajustada reúne confirmación, detalles, calendario y documentos en una secuencia clara para preparar la visita.

Prototipo 1.0 de la pantalla informativaPrototipo 2.0 de la pantalla informativaB ajustada · Prototipo 2.0
Punto de partida

La información existe. Falta ordenar la acción.

Las pantallas actuales confirman la fecha y dan recomendaciones. La versión 2.0 ya permite agregar la cita al calendario. La propuesta hace más visibles la preparación y lo que ocurrirá durante la visita.

La pregunta para la persona: “¿Qué tengo que hacer ahora?”
Pantalla actual 1.0 con fecha, consejos y botón Finalizar
Actual 1.0Fecha, indicaciones y “Finalizar”.
Pantalla actual 2.0 con fecha, consejos, calendario y botón Continuar
Actual 2.0Añade calendario y aviso por WhatsApp.
Las pantallas evaluadas

La B recibió más elecciones

La prueba comparó estas versiones A y B. En 12 elecciones sintéticas, 7 favorecieron a B y 5 a A. Las dos lograron el primer clic esperado.

7 de 12eligieron B. Es una señal favorable, aunque la diferencia no fue concluyente.

La versión B se ajustó después con reglas de negocio y de UIX. El prototipo 2.0 muestra esa evolución.

Versión A evaluada en la prueba: ilustración, detalles de la visita, fecha y documentos
Versión A evaluadaInformación separada en varios bloques.
Versión B evaluada en la prueba: confirmación, video, calendario y documentos
Versión B evaluadaLa confirmación y las acciones se leen en secuencia.
La evolución de la versión B

B ajustada: acciones antes de terminar

01

Confirma la visita

El título, la fecha y el horario explican de inmediato qué quedó agendado.

02

Muestra qué pasará

“Cómo será tu visita” ofrece video corto y detalles para quien prefiera leer.

03

Ayuda a prepararse

El calendario y los documentos están junto a los datos de la cita, antes de terminar.

Toca cada pantalla para recorrerla. En móvil, desliza para ver la segunda.

Prototipo 1.0Otra exploración de la propuesta.
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B ajustada · Prototipo 2.0La opción recomendada.
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Investigación con personas sintéticas

Las señales más útiles para decidir

21/24
agregaron la cita al calendario antes de terminar
La acción responde a una necesidad clara: no olvidar la visita.
20/24
reconocieron rápido la fecha y la hora
La confirmación se entendió en las pantallas A/B evaluadas.
15/24
dudaron sobre el comprobante de domicilio
La regla necesita una redacción más directa.

Cómo leer estos números: son 24 sesiones simuladas con 2 personas sintéticas y 3 modelos de IA. La prueba usó las pantallas A/B mostradas arriba. La B fue ajustada después; no se comparó la pantalla actual con la nueva.

Ajustes antes de lanzar

Tres detalles que conviene resolver

01

Explicar el comprobante

Decir con una frase cuándo se necesita y cuándo no. Fue la duda más repetida en la prueba.

02

Aclarar el video

Indicar que dura 1 minuto y que los detalles también se pueden leer. En 6 de 24 sesiones hubo dudas sobre verlo o gastar datos.

03

Hacer claro el cierre

Usar un texto que explique qué pasará después de tocar el botón final. Dos sesiones mencionaron esa incertidumbre.

Recomendación

Avanzar con la versión B ajustada

B obtuvo más elecciones sintéticas y su evolución reúne confirmación, detalles, calendario y documentos. Proceder con B, aclarando el comprobante, el video y el cierre antes de lanzarla.

Por qué B

Ordena las acciones previas a la visita y recibió 7 de 12 elecciones sintéticas. La señal de preferencia ayuda a decidir, aunque no es concluyente.

Siguiente paso

Validar la B ajustada con personas reales para comprobar comprensión, preparación y uso del calendario.

Fuentes: capturas actuales compartidas por el equipo · prototipos en Figma · estudio sintético del 28 de octubre de 2026. En la comparación A/B, 7 de 12 elecciones sintéticas favorecieron B; el estudio no encontró una diferencia concluyente.